Política de Qualidade — Easy Imóveis

Última atualização: 15 de abril de 2026

Esta Política estabelece padrões mínimos aplicáveis a qualquer anúncio publicado no Easy Imóveis (https://www.easyimoveis.com.br). Ao publicar, o anunciante declara conhecer e cumprir integralmente estas regras, que complementam os Termos de Uso.

1. Aplicação

Esta Política aplica-se a todo anúncio e a toda informação cadastral vinculada ao anunciante, independentemente do plano contratado. O anunciante é o único responsável pela veracidade, legalidade e qualidade do conteúdo publicado. O Easy Imóveis, a seu exclusivo critério e a qualquer tempo, pode recusar, suspender, remover, pausar ou rejeitar anúncios em desacordo com esta Política, sem que disso resulte direito a qualquer indenização.

2. Informações do anunciante

As informações cadastrais (nome, documento, telefone, e-mail e, quando aplicável, registro profissional) devem ser verdadeiras, completas, atualizadas e condizentes com o perfil do anunciante. Discrepâncias autorizam o Easy Imóveis a suspender ou cancelar o cadastro.

Anunciantes sujeitos a regulamentação profissional são obrigados a manter seu registro ativo e regular junto ao órgão de classe competente, observando as respectivas normas.

3. Anúncios proibidos

É vedado publicar anúncios que:

Sejam falsos, enganosos, imprecisos ou que induzam o usuário a erro;
Contenham discriminação de qualquer natureza;
Refiram-se a esquemas em pirâmide, correntes, práticas ilegais, imorais ou contrárias à ordem pública, à moral e aos bons costumes;
Violem a legislação aplicável, o Código de Defesa do Consumidor, a Constituição ou direitos de terceiros;
Configurem concorrência desleal ou utilizem indevidamente marcas, nomes, logotipos ou conteúdos de terceiros;
Exponham dados de terceiros sem autorização.

4. Fotos

As fotos devem corresponder ao imóvel efetivamente anunciado, ser reais e nítidas;
É vedado utilizar fotos genéricas, ilustrativas (salvo quando expressamente identificadas como tal), logotipos, marca d'água, números de telefone, e-mails, URLs, QR codes ou fotos de pessoas, salvo autorização válida;
Uma mesma foto não pode ser utilizada em anúncios de imóveis distintos;
Fotos que não correspondam ao imóvel, ou que descumpram esta Política, podem ser removidas ou o anúncio inteiro pode ser excluído, a critério exclusivo do Easy Imóveis, com comunicação ao anunciante.

5. Texto e endereço

O título e a descrição devem descrever o imóvel de forma verdadeira e objetiva;
É vedado inserir no texto dados de contato (telefones, e-mails, URLs, redes sociais, QR codes) fora dos campos específicos de cadastro;
O endereço informado deve corresponder ao imóvel anunciado, e não ao endereço do anunciante.

6. Atualização e disponibilidade

Os anúncios devem ser mantidos atualizados;
Imóveis já vendidos, alugados ou indisponíveis devem ser retirados do ar pelo anunciante;
O anunciante deve manter seus canais de contato em funcionamento e responder às solicitações de interessados em prazo razoável.

7. Auditoria e moderação

O Easy Imóveis adota mecanismos de verificação e auditoria de anúncios, aplicados antes e depois da publicação. Anúncios e informações em desacordo com esta Política podem ser impedidos de entrar no ar, retirados ou excluídos, sem prévio aviso, a critério exclusivo do Easy Imóveis.

8. Sanções

O descumprimento desta Política pode acarretar, de forma isolada ou cumulativa e a critério exclusivo do Easy Imóveis, orientação, remoção do conteúdo, pausa ou exclusão do anúncio, suspensão ou encerramento da conta do anunciante e/ou impedimento definitivo de publicar na Plataforma, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

9. Alterações

Esta Política pode ser alterada a qualquer tempo. A versão vigente estará disponível na Plataforma. O uso continuado após a publicação implica aceitação. Recomenda-se leitura periódica.